수행 조건 및 정보는 변경될 수 있습니다.
기본 정보
거리 배율
•
1.0배
부피 할증
•
케이지 100% 초과 시 추가 대행료 1건 추가
•
음료 12잔 초과 시 추가 대행료 1건 추가
상품 가액 할증
•
100,000원 초과 시 추가 대행료 1건 추가
야간 할증
•
야간 할증 X
기상 할증
•
500원
보상(기사귀책)
•
상품 보상 100%
결제 수단
•
선결제
수행 핵심 포인트 (SLA 가이드)
배달 시간을 반드시 준수해 주세요.
◦
단건 : 접수 후 30분 내 배송
◦
묶음 : 접수 후 40분 내 배송
접수 후 → 5분 이내 배차해 주세요.
픽업 후→ 7분 이내 수행해 주세요.
상점에서 요청한 픽업 희망시간을 준수해 주세요.
만약 상점 조리지연 발생 시, 라이더 어플 내 [조리지연 버튼]을 꼭 클릭하여 알려주세요!
(조리지연 개선에 활용됩니다.)
•
조리지연 기준 :
라이더 상점 도착 이후, 픽업희망시간 지난 경우 요청
•
조리지연 요청 :
오더 상세 → 플러스(+) 버튼 클릭 → [조리지연] 클릭
운영 중에 특이사항 발생 시, 반드시 고객센터(오더상담)로 문의해 주세요.
