예시
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부피/과적 추가 건 요청 시 증빙 사진 필수
케이지에 담겨 있는 상품 사진 또는 상품 개수가 표기된 영수증 사진
올바른 증빙사진 예시
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타 상점의 상품이 함께 담겨있을 경우에 100% 초과가 되더라도 추가 건 기준이 될 수 없음
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동일 상점에서 여러 건을 픽업하여 100% 초과가 되더라도 추가 건 기준이 될 수 없음
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상점 픽업 시점에 컨택센터로 부피/과적 추가 건 요청 진행
완료 시점 이후 요청 시 : 상점에 추가 건 요청 시점이 지연되어 상점에서 수긍하지 못하는 경우가 다수 발생
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부피/과적 추가 건 기준은 브랜드별로 상이
동일한 부피/과적이라도 브랜드에 따라 추가 콜 적용 여부는 상이할 수 있습니다.
잘못된 증빙사진 예시
배달 케이지 기준 부적합
여러 상점에서 픽업한 상품들을 한 번에 담고
추가 건 요청
부피/과적 기준(100%초과) 미달
배달 케이지 사진 X
