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연료통 뚜껑을 열고 휘발유량을 본다.
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브레이크의 유격은 설명서에 표시된 범위 내에 있는가 측정한다.
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브레이크액이 수준선 이하가 되지 않게 주의한다.
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보통 수준계로 오일의 분량을 점검한다.
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차바퀴의 공기압은 적정한가, 균열이나 손상은 없는가.
겨울철 도로운전
겨울철 도로에 쌓인 눈이 얼어 빙판이 되면 노면이 매우 미끄럽게 되므로 눈 덮인 도로 및 다리 위를 운행하다가 사람 또는 다른 교통수단과 충돌하는 사고가 자주 발생한다.
특히, 눈 내린 날에는 평상시보다 사고 건수가 64%이상 증가하는 등 이륜차에 의한 사교율이 높으므로 특히 주의해야 한다.
자료출처 : 고용노동부, 안전보건공단, 도로교통공단
눈길, 빙판길에서 안전하게 운전하려면?
승차용 안전모 등 보호장구(안전화, 팔/다리보호대 등)을 반드시 착용한다.
타이어 트레드가 심하게 마모된 타이어는 교체한다.
시간에 쫓겨 운행하지 않는다.
신호위반을 하지 않으며 운전 중 휴대폰을 사용하지 않는다.
급작스런 브레이크 사용을 자제하고, 서서히 속도를 줄인다.
골목길, 이면도로 등은 특히 미끄럽다는 것을 인지한다.
인도로 통행하지 않는다.
기어가 없는 이륜차(엔진브레이크)는 내리막길에서 저속으로 운행한다.
라이더 사고 발생 시 대처 방법
라이더 교통사고 시 대처 가이드
Check 1
교통사고 발생 즉시 정차한다.
어떠한 사고라도 사고가 나면 일단 멈춘 후 사고를 확인한다. 심하게 다치지 않았고 거동이 가능하다면 자신이 피해자라도 직접 사고를 확인하는 게 좋다.
Check 2
사고 현장 보존 및 정황증거를 확보한다.
사고 현장을 확인할 수 있도록 핸드폰이나 카메라로 사고 현장을 여러 각도에서 촬영한다. 주변에 목격자가 있다면 인적 사항과 연락처를 확보하도록 한다. 차 대 차 사고의 경우는 쌍방이 육하원칙에 따른 사고경위서를 작성해 서명하고 보관한 후 보험회사에 제출한다. 차량 운행이 가능한 상태라면 증거확보 후 교통소통이 원활해질 수 있도록 사고 차량을 도로변으로 신속히 이동시킨다.
Check 3
사고 발생 사실을 보험회사에 통보한다.
사고 차량이 보험에 가입된 경우, 보험처리를 하고자 할 때는 신속하게 사고 발생 사실을 보험회사에 전화로 통보한다.
Check 4
상황에 따라 경찰 신고 여부를 결정한다.
현행 도로교통법 제 50조 2항에는 교통사고로 남에게 피해를 끼친 운전자는 반드시 경찰관서에 신고하도록 규정되어 있다. 단, 원칙적으로 사람이 다치지 않은 모든 물적 사고에 대하여 경찰서 신고 의무를 면제해주고 있다. 단순 후미 추돌사고 등 차량만 파손된 것이 분명하고 사고 후 필요한 조치를 했다면 과실에 다툼이 없는 사고는 사람이 다친 경우라도 신고하지 않아도 된다 경찰신고 여부와 관계없이 보험회사의 보상(보험)처리는 가능하다. 반대로 경찰서에 신고한다고 해도 보험회사에 자동으로 통보되는 것이 아니므로 보상(보험) 처리가 필요한 경우에는 반드시 보험회사에 통보해야 보상을 받을 수 있다.
고객의 폭언 등에 대한 대처방법
산업안전보건기준에 관한 규칙
제 672조 제 5항 4조에 의거, 고객의 폭언 등으로 인해 종사자에게 건강장해가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우 아래와 같은 조치를 취해주세요.
■ 업무 일시 중단 권유
■ 충분한 휴식 기간을 갖도록 권유
■ 치료 및 상담 가능한 상담센터(직업트라우마센터, 감정노동종사자 권리보호센터 등) 안내
■ 고소, 고발 또는 손해배상 청구 등을 하는 데 도움을 줄 수 있는 상담센터 안내
상담센터 (근로복지공단 특수형태근로종사자 센터)
관할지역 및 연락처
특수형태근로종사자센터는 어떤 일을 하는 곳인가요?
1) 고용·산재보험 업무, 홍보 등 특고 적용업무 일체 전담 수행
2) 국세청 소득정도 연계에 따른 특고 가입확대(미신고자관리 등) 및 관련 홍보 안내
올바른 라이더 복장과 장비
라이더와 시민 간 갈등 해소 방법
갈등 요인별 유의 사항
오토바이 소음
머플러 개조 등 오토바이 굉음은 시민들을 불편하게 합니다.
보행자 우선
횡단보도 및 인도 주행으로 시민들에게 피해를 주는 행동은 금지합니다. 특히 노인분들은 보행 속도가 느리니, 노약자를 우선으로 배려하여 운행하도록 해요.
교통법규 위반
오토바이(이륜차)는 자동차(사륜차)와 달리 차체 규모가 작아 교통 상황을 바로 감지하기 어려워요. 규정 속도 준수, 신호 및 차선 준수, 앞지르기 금지 등 교통 법규를 준수해 다른 운전자와 불필요한 마찰을 피해야 해요. 어린이 보호구역에서는 규정 속도 준수 등 어린이 보호 조치를 철저히 해야 해요.
어린이 보호구역에서는 규정 속도 준수 등 어린이보호 조치를 철저히 해야 해요.
시민 컴플레인이 들어왔다면?
사실관계 파악
컴플레인 내용에 대해 사실관계를 명확하게 파악하고, 해당 허브에 과실이 있는지 사진, 영상 등의 증거 자료를 명확하게 파악합니다.
정중히 사과 및 재발 방지 대책 수립
만약 허브에 과실이 있었다고 판단된 경우, 정중히 사과하고 재발 방지 대책을 세워 허브 내
라이더에게 공유합니다.
라이더 실천 독려
허브장은 라이더에게 주기적인 안전교육 시행 및 재발 방지 대책을 수시로 인지시키며
라이더들이 실천하도록 독려합니다.
성희롱 예방법
성희롱이란?
상대방이 원하지 않는 성적인 말이나 행동을 하여
상대방에게 성적 굴욕감이나 수치심을 느끼게 하는 행위입니다.
[인용 : 안전보건공단_고객응대근로자 건강보호 매뉴얼]
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